28 Ноября 2012

(по словам Роба Дэниэла, максимальный размер повышения, который могут выдержать заемщики,оказывается в районе $800).

Причины, по которым заёмщики обращаются к мортгидж брокерам:
•    36% считают главной причиной возможность получить лучшую процентную ставку.
Интересно, что, по данным прошлогоднего опроса банка RBC, 96% потребителей назвали низкую ставку главным фактором, определяющим их выбор мортгиджа.

Удовлетворённость потребителей
•    61% опрошенных оказались не полностью довольны своим прошлым ипотечным опытом.

По мнению Maritz, честный, заслуживающий доверия совет является основным залогом удовлетворённости клиента. Индивидуальный подход стоит на втором месте.

•    43% остались довольны представителем финансового института.
•    51% остались довольны своим мортгидж брокером.

Maritz считает, что широкий выбор продуктов и хорошие отношения после подписания контракта являются очень важными факторами, влияющими на верность клиентов их брокерам.

•    59% были полностью удовлетворены ипотечным кредитом, которые они получили от профессионального брокера с АМР (Accredited Mortgage Professional) аккредитацией.
•    Только 35% были полностью удовлетворены ипотечным кредитом, которые они получили от брокера без АМР аккредитации.

Господин Дэниэл считает, что аккредитованные профессиональные мортгидж брокеры более ответственно относятся к своей профессии, поэтому результаты оказались именно такими.

Изменения мортгидж правил
•    59% потребителей заявляют, что новые ипотечные правила окажут положительное влияние на рынок недвижимости Канады (и лишь 37% представителей мортгидж индустрии согласны с этим утверждением).
•    49% представителей мортгидж индустрии и 74% покупателей первой недвижимости считают, что новые правила лишь навредят состоянию канадского рынка недвижимости.
•    Только 16% представителей индустрии заявили, что новые правила положительно скажутся на их бизнесе.

Роб Дэниэл напомнил, что в случае обсуждения ипотечного сектора и рынка недвижимости необходимо проявлять полную объективность. Важно рассматривать данные вопросы, опираясь на факты. А для этого нужно обладать как можно большим объёмом информации, что, естественно, требует немалых усилий и постоянного самообучения. Во многом именно благодаря этому, мортгидж брокеры, занимающиеся ипотечным кредитованием 100% своего времени и обладающие AMP сертификацией, заслуживают наибольшее доверие клиентов.