4 Марта 2013

Одним из крупнейших конфликтов интересов для брокеров является сложная структура предложения процентных ставок. К примеру, финансовый институт предлагает два варианта ставок по одному и тому же мортгиджу: конкурентоспособная ставка со стандартным финансовым вознаграждением для брокера и более высокая ставка, которая принесёт брокеру дополнительную выгоду.

Иногда, более высокие ставки и компенсации брокерам,могут быть оправданы чрезвычайно сложными ситуациями и проблемами с квалификацией клиента – в таких случаях мы считаем это объяснимой доплатой за дополнительной время и усилия мортгидж брокера. В то же время, менее совестливые брокеры продают мотгиджи под более высокие ставки и клиенты не возражают против этого просто по неосведомленности, а брокеры просто кладут дополнительные комиссионные себе в карман.

Одним из главных критериев выбора брокерской компании является объем организованных мортгиджей данной компанией за прошедший год. Вы не ошибетесь, выбрав компанию с объемом $100+ миллионов — крупные компании предлагают более широкий спектр ставок и продуктов. К сожалению, время небольших «семейных» брокерских фирм (mom and pop shop) сегодня подходит к концу.

Сколько же опыта необходимо брокеру, чтобы быть компетентным? «Если брокер только начал свою деятельность на канадском рынке, то ему может понадобиться около пяти лет, чтобы изучить все рыночные тенденции, понять кредитные условия и предоставлять независимые и компетентные консультации», — говорит ветеран мортгидж индустрии и опытный брокер из компании Invis.

Если вы впервые разговариваете с брокером, и первое, что вы слышите из его уст, это квотирование процентной ставки, то, возможно, вы выбрали не того брокера.

Профессиональные мортгидж брокеры чаще всего не обсуждают ставки сразу, а объясняют условия всех возможных мортгидж продуктов и стараются понять вашу ситуацию. Стоит насторожиться, если кто-то начинает разговор именно с процентных ставок, при этом, не решив вопрос общей стратегии.

Очень важно понять, что большинство брокеров действительно работают в интересах своих клиентов. В конце концов, наш бизнес зависит от рекомендаций довольных клиентов. Однако необходимо проявлять бдительность и не бояться задавать своему брокеру «неудобные» вопросы.

Например, следующие:

1.Как долго вы уже в этом бизнесе? (наше мнение, как минимум, от двух до пяти лет)

2. Со сколькими финансовыми институтами у вас наивысший статус (top-tier)? (желательно, шесть-семь или больше)

3. Является ли предлагаемая вами ставка наиболее низкой по данному мортгидж продукту среди банков с которыми вы сотрудничаете? (если нет, то почему?)

4. Какова общая сумма выданных вашей компанией мортгиджей за прошлый год? (идеально, от $100млн.)

5. Есть ли какой-то один финансовый институт, к которому вы направляете более 50% своих клиентов?